Marketing digital en Colombia: oportunidades y desafíos [con datos]

Colombia vive un momento digital potente: 75,7% de penetración de internet (39,5 M de usuarios) y 36,7 M de identidades activas en redes sociales a inicios de 2024.

El comercio electrónico sigue creciendo: solo en 2024-II se movieron COP $21,04 billones (+10,4% vs. 2023-II). Señal de demanda y de hábito de compra online en consolidación.

Aun así, la madurez digital empresarial es baja: solo el 7% de las empresas en el país reporta cambios “significativos” en su transformación digital; muchas terminan reformulando estrategia. Traducción: abundan esfuerzos tácticos sin sistema.

En PYMEs, la presencia no siempre se traduce en ventas: 83% ya considera clave estar en redes, pero 51% dice que le cuesta convertir seguidores en clientes. Falta método, foco y herramientas simples.

Además, el pastel publicitario digital crece (Q4-2024 rozó $984.770 millones y 2024 superó $2,8 billones), lo que sube el “ruido” y encarece el error: ejecutar sin claridad hoy es más costoso.

Marketing digital: el motor del crecimiento empresarial en Colombia

El marketing digital se ha convertido en el principal impulsor del crecimiento de las marcas en Colombia.

No se trata solo de “estar presentes en redes”, sino de diseñar estrategias medibles, con objetivos claros y retorno comprobable.

Las empresas que logren implementar un sistema de marketing digital basado en datos, agilidad y aprendizaje continuo tendrán la ventaja competitiva más valiosa: la capacidad de adaptarse al cambio.

En Lemon Lab lo entendemos así: el marketing digital debe ser accionable, ágil y centrado en resultados.

Por eso aplicamos metodologías inspiradas en los Sprints, donde cada acción tiene propósito, entregable y métrica asociada.

¿Dónde está la oportunidad?

• En pasar de “estar en digital” a operar con sistema: hipótesis → test → aprendizaje → decisión, todo documentado y con métricas que negocio entiende.

• En la ejecución por Sprints: entregables definidos, tiempos acotados, riesgos limitados y reportes accionables.

• En aterrizar estrategia a hitos medibles (CTR, CPL, CPA) y en alinear intereses entre agencia y cliente.

Quien logre ejecutar con foco y consistencia, gana.

Por eso trabajamos con Sprints: Landings de alto desempeño, Social/Paid Media con aprendizaje rápido y E-commerce con mejoras que mueven la aguja.

Menos bla bla, más entregables que cierran brechas.

Si quieres ver cómo se traduce esto en planes claros, KPIs simples y cronogramas reales, aquí te cuento más.

— Natalia Henao | Lemon Lab

Fuentes

1. DataReportal 2024–2025, “Digital in Colombia”: penetración de internet y uso de redes. DataReportal – Global Digital Insights+1

2. CCCE, Informe trimestral e-commerce 2024-II: volumen y crecimiento. ccce.org.co

3. CINTEL, Índice de Madurez de Transformación Digital 2023: solo 7% con cambios significativos. cintel.co

4. GoDaddy/Advanis 2025 (PYMEs): 83% ve redes como clave; 51% tiene problemas para convertir. GoDaddy

5. IAB (cobertura noticiosa): inversión digital 2024 y Q4-2024. La Nota Económica